THINKLINK B – Videós távtámogatási eszköz (új generációs Thinkcar készülékekhez)

A THINKLINK B egy professzionális, IP-alapú távdiagnosztikai kommunikációs doboz, amellyel online, valós időben kapcsolódhatsz ügyfeleid diagnosztikai műszereihez – legyen szó szervizekről, flottákról vagy mobil szerelőkről. A doboz hidat képez a THINKCAR online szervizközpont és a helyszínen dolgozó technikus között: videós hívás, élő képernyő-megosztás és kétirányú vezérlés mellett teljes értékű távoli diagnosztikát, speciális funkciókat és – stabil hálózat esetén – online programozást is lehetővé tesz.

Kompatibilitás: a THINKLINK B minden új generációs, aktív előfizetéssel rendelkező THINKCAR diagnosztikai eszközzel együttműködik (pl. X10, X5, Euro 399/394/393/391/195/191, Master/ Master X, Max, stb.), és harmadik fél eszközeivel is használható, ha azok megfelelnek a támogatott kommunikációs protokolloknak.

Mit tud a THINKLINK B?

• Videós távtámogatás: az online technikus valós időben látja a diagnosztikai folyamatot, instrukciót ad, és – engedéllyel – át is veheti az irányítást.

• Távoli diagnosztika és speciális funkciók: teljes rendszer-szkennelés, hibakód-olvasás/törlés, élőadat, aktív tesztek, kalibrációk, szerviz-resetek, kulcspontok (SAS/TPMS/DPF/IMMO, stb.).

• Online programozás: stabil (zöld) hálózati állapot esetén modulprogramozás és kódolás is futtatható.

• Rugalmas szolgáltatás-kezelés: Workbench/Ügyfélkezelés felület a rendelések, üzenetek, riportok, bevételek, eszközök és technikusok kezelésére.

• Biztonság és naplózás: minden távoli munkamenet naplózható, a legutóbbi diagnosztikai riportok lekérhetők, elszámolás és jogosultság-kezelés támogatott.

• Gyors csatlakozás, megbízható kommunikáció: LAN/WAN kapcsolat, 3.97” érintőkijelző a helyszíni státuszhoz; alacsony késleltetésű adatcsatorna.

THINKLINK B – Gyors telepítési és használati checklist

1) Előkészületek

• ✔ Aktív előfizetés az új generációs THINKCAR készülékeden (pl. X10, X5, Euro 399/394/393/391/195/191, Master/Master X/Max).

• ✔ Stabil internet a műhelyben (kábelezett LAN ajánlott, minimum 100 Mbps).

• ✔ Jármű akku-töltő/programozó tápegység, ha online kódolás/programozás várható.

• ✔ THINKLINK B doboz, hálózati adapter, Ethernet-kábel, OBD-II hosszabbító, aktiváló kódkártya.

2) Aktiválás (egyszeri)

1. Lépj a böngészőben: thinklinkus.thinkcar.com.

2. Regisztráció → e-mailes aktiválás.

3. “Equipment binding” → írd be a 8 jegyű aktiváló kódot a kártyáról.

4. Ellenőrizd a Merchants / Device / Technicians adataidat (számlázás, jogosultságok).

3) Helyszíni csatlakoztatás

1. THINKLINK B DC adapterrel áram alá (ne az OBD-ről tápláld!).

2. Csatlakoztasd LAN-ra (Ethernet) vagy a beállított hálózatra.

3. A diagnosztikai tablet/scan tool a járműhöz – gyújtás ON/START.

4. OBD-II hosszabbítóval kényelmesebbé teheted az elhelyezést.

4) Távoli munkamenet indítása

1. Weben: Workbench → Request vagy üzenetből a kijelölt ügyfél.

2. „Remote Diagnosis” → ár beállítása (0 = azonnal indul; >0 = QR kódos fizetés).

3. Ügyfél fizet (ha kell) → a THINKLINK B kijelzi: „Uncompleted remote task”.

4. Videó + kétirányú vezérlés elindítása; futtasd a szükséges diagnosztikát / aktív teszteket / kalibrációkat.

5. Online programozás csak zöld hálózati státusznál.

5) Lezárás & riport

• A Workbench-ben a feladatot Completed státuszba teszed.

• Letölthető/nyomtatható diagnosztikai jelentés és bevételi kimutatás (My Earnings).

6) Hálózati státusz-jelző (a dobozon)

• 🟢 Zöld – stabil, programozás/javasolt.

• 🟡 Sárga – ingadozó, NE programozz, csak alap diagnosztika.

• 🔴 Piros – gyenge, halaszd el a távoli munkát, stabilizálj (kábel, sávszél, forgalom).

7) Biztonság & legjobb gyakorlatok

• Használj külső tápegységet a járműhöz programozáskor (nincs feszültségesés).

• Ne húzd le a csatlakozókat futó művelet közben.

• Archiváld a riportokat, állíts be jogosultságokat a Technicians menüben.

• A doboz firmware-ét időben frissítsd (képernyős értesítés → “Yes”).

8) Gyors hibaelhárítás

• Nem indul a kapcsolat: ellenőrizd a LAN-t, a gyújtást (ON), az előfizetés érvényességét.

• Lag/akadás: válts Wi-Fi-ről LAN-ra, zárd le a nagy sávszélt használó appokat/letöltéseket.

• Programozás megszakadási kockázat: csak zöld státusznál indítsd; biztosítsd a jármű állandó tápellátását.

• K-line autó nem kommunikál: a THINKLINK B CAN/DoIP fókuszú – régi K-line modelleknél korlátozott lehet.

9) A csomag tartalma 

• THINKLINK B főegység (3.97″ érintőkijelző)

• Hálózati DC adapter

• Ethernet kábel

• OBD-II hosszabbítókábel

• USB A–B kábel

• 8 jegyű aktiváló kártya